Відгуки про компанію Интернет-магазин УнивермагPRO

Яніна П.02.01.2015
Погано
При заказе игрушки Бамблби менеджер сразу же перезвонил и на следующий день ее отправил, но цена изменилась в последний момент с 300 грн на 350, о чем менеджер забыл предупредить... Нужно внимательно следить за ценником. Но больше всего разочаровала сама игрушка, качество желает лучшего, очень хлипкая, есть небольшие царапины на стеклышках. На коробке указан возраст ребёнка 5+, но 3-е взрослых так и не смогли её сложить из робота в машинку... В конечном итоге игрушка разломалась на 2 части...(
- Коментар продавця05.01.2015
  Цена на товар в момент Вашего заказа не менялась! Систему prom.ua не обмануть. Даже если цена на сайте меняется, то сумма заказа, сделанного до изменения цены не изменяется. Ваш заказ № 6039395, сумма заказа 350 грн. Житомир отделение новой почты № 9. Получатель Петровская Янина. Можем предоставить в подтверждение скриншот страницы заказа.
  А на качество игрушки никто не жаловался (мы их продали очень много штук), она ввозится официальным поставщиком в Украину, сертифицирована. Просто надо читать инструкцию и иллюстрации на коробке и аккуратней пользоваться товаром.
- Покупець08.01.2015
  Я думаю Вам было известно о повышении цен?! Неужели предупредить клиента об этом так сложно? И по поводу качества ещё раз повторюсь, оно плохое! Игрушка абсолютно не фиксируется в сложенном состоянии. По поводу аккуратности и инструкции, там не указано, что игрушка должна быть поцарапанной, так что попрошу Вас не оскорблять меня ,а согласиться что товар некачественный!
- Коментар продавця11.01.2015
  Уважаемая янина, цена на сайте этого товара была 350 грн., когда вы нажали кнопку купить на prom.Ua. Цену после этого никто не менял.
  В подтверждение этому предоставляется скриншот заказа:
  Http://i.Piccy.Info/i9/840d1a9e778f77242ce77b385cd3be3e/1420974144/89834/854873/zakaz.Jpg
  Просим администрацию сайта обратить на это внимание и удалить неправдивый отзыв.
Олена Т.30.12.2014
Відмінно
Отличный магазин! Очень-очень-очень замечательный персонал! Все слаженно! Все оперативно! Молодцы! Так держать!!! С наступающим Новым годом! Финансовой стабильности и мира всем Вам!!!!
- Коментар продавця30.12.2014
  Спасибо большое, Елена, за теплые слова. Счастья Вам и радости в наступающем году!!!
Ірина К.25.12.2014
Відмінно
Инна Т.24.12.2014
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отличное качество и товара и обслуживания. И кстати если оплачивать на карту, доставка будет 25грн!! А не 50 !! Если вы закзываете наложенным платежом, то и переплатите, только это уже переплёта за услуги новой почты. Причём тут продавец и сумма товара?????
- Коментар продавця24.12.2014
  Инна, спасибо Вам большое, удачных и выгодных покупок в дальнейшем!
Роман Х.16.12.2014
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Висока ціна доставки - 50грн, при тому що товар - 170.
- Коментар продавця16.12.2014
  Спасибо за Ваш отзыв, Роман! Стоимость доставки рассчитывает перевозчик (в данном случае Новая почта), мы здесь не причем. От Вас мы получили не больше 170 грн. за товар. Рекомендуем ознакомиться с тарифами доставки перед заказом из другого города.
- Покупець16.12.2014
  так, але товар можна було запакувати самим, а не брати упакування Нової пошти, яке і впливає на ціну доставки.
- Коментар продавця16.12.2014
  Роман, если Вы помните наш разговор по телефону - керосиновая лампа, которую Вы приобрели стояла 180 грн. В телефонном режиме Вам сказали - что оплачивайте 170 грн, а 10 грн. стоит коробочка и упаковка на новой почте. Получается что стоимость упаковки мы взяли на себя. И Вам доставка обошлась не 50 грн., как Вы указали, а 40.
Раїса К.10.12.2014
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Обслуговування мені сподобалось. Замовила універсальний відлякувач шкідників. Товар надійшов через день, але бракований. Передзвонила відправнику і вже через добу отримала новий і справний. Дякую за обслуговування і розуміння.
Лариса Л.07.12.2014
Відмінно
очень быстрое обслуживание,качественный товар,спасибо большое.
- Коментар продавця07.12.2014
  Спасибо большое, Лариса! Хорошего Вам дня!
ігор ф.21.11.2014
Відмінно
ценыдешевле чем где нибуть у другова интернет магазина!!!!
- Коментар продавця24.11.2014
  Спасибо Вам, Игорь! Удачи в покупках!
владимир з.19.11.2014
Відмінно
заказал товар через 5 минут связались на следующий день должен прийти сервис конечно же я вам скажу супер я доволен
- Коментар продавця19.11.2014
  Спасибо большое, Владимир!
Анна Л.13.11.2014
Відмінно