Отзывы о компании Интернет-магазин УнивермагPRO
- Яніна П.
При заказе игрушки Бамблби менеджер сразу же перезвонил и на следующий день ее отправил, но цена изменилась в последний момент с 300 грн на 350, о чем менеджер забыл предупредить... Нужно внимательно следить за ценником. Но больше всего разочаровала сама игрушка, качество желает лучшего, очень хлипкая, есть небольшие царапины на стеклышках. На коробке указан возраст ребёнка 5+, но 3-е взрослых так и не смогли её сложить из робота в машинку... В конечном итоге игрушка разломалась на 2 части...(
- Комментарий продавца
Цена на товар в момент Вашего заказа не менялась! Систему prom.ua не обмануть. Даже если цена на сайте меняется, то сумма заказа, сделанного до изменения цены не изменяется. Ваш заказ № 6039395, сумма заказа 350 грн. Житомир отделение новой почты № 9. Получатель Петровская Янина. Можем предоставить в подтверждение скриншот страницы заказа.
А на качество игрушки никто не жаловался (мы их продали очень много штук), она ввозится официальным поставщиком в Украину, сертифицирована. Просто надо читать инструкцию и иллюстрации на коробке и аккуратней пользоваться товаром. - Покупатель
Я думаю Вам было известно о повышении цен?! Неужели предупредить клиента об этом так сложно? И по поводу качества ещё раз повторюсь, оно плохое! Игрушка абсолютно не фиксируется в сложенном состоянии. По поводу аккуратности и инструкции, там не указано, что игрушка должна быть поцарапанной, так что попрошу Вас не оскорблять меня ,а согласиться что товар некачественный!
- Комментарий продавца
Уважаемая янина, цена на сайте этого товара была 350 грн., когда вы нажали кнопку купить на prom.Ua. Цену после этого никто не менял.
В подтверждение этому предоставляется скриншот заказа:
Http://i.Piccy.Info/i9/840d1a9e778f77242ce77b385cd3be3e/1420974144/89834/854873/zakaz.Jpg
Просим администрацию сайта обратить на это внимание и удалить неправдивый отзыв.
- Комментарий продавца
- Олена Т.
Отличный магазин! Очень-очень-очень замечательный персонал! Все слаженно! Все оперативно! Молодцы! Так держать!!! С наступающим Новым годом! Финансовой стабильности и мира всем Вам!!!!
- Комментарий продавца
Спасибо большое, Елена, за теплые слова. Счастья Вам и радости в наступающем году!!!
- Комментарий продавца
- Ірина К.
- Инна Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличное качество и товара и обслуживания. И кстати если оплачивать на карту, доставка будет 25грн!! А не 50 !! Если вы закзываете наложенным платежом, то и переплатите, только это уже переплёта за услуги новой почты. Причём тут продавец и сумма товара?????
- Комментарий продавца
Инна, спасибо Вам большое, удачных и выгодных покупок в дальнейшем!
- Комментарий продавца
- Роман Х.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Висока ціна доставки - 50грн, при тому що товар - 170.
- Комментарий продавца
Спасибо за Ваш отзыв, Роман! Стоимость доставки рассчитывает перевозчик (в данном случае Новая почта), мы здесь не причем. От Вас мы получили не больше 170 грн. за товар. Рекомендуем ознакомиться с тарифами доставки перед заказом из другого города.
- Покупатель
так, але товар можна було запакувати самим, а не брати упакування Нової пошти, яке і впливає на ціну доставки.
- Комментарий продавца
Роман, если Вы помните наш разговор по телефону - керосиновая лампа, которую Вы приобрели стояла 180 грн. В телефонном режиме Вам сказали - что оплачивайте 170 грн, а 10 грн. стоит коробочка и упаковка на новой почте. Получается что стоимость упаковки мы взяли на себя. И Вам доставка обошлась не 50 грн., как Вы указали, а 40.
- Комментарий продавца
- Раїса К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Обслуговування мені сподобалось. Замовила універсальний відлякувач шкідників. Товар надійшов через день, але бракований. Передзвонила відправнику і вже через добу отримала новий і справний. Дякую за обслуговування і розуміння.
- Лариса Л.
очень быстрое обслуживание,качественный товар,спасибо большое.
- Комментарий продавца
Спасибо большое, Лариса! Хорошего Вам дня!
- Комментарий продавца
- ігор ф.
ценыдешевле чем где нибуть у другова интернет магазина!!!!
- Комментарий продавца
Спасибо Вам, Игорь! Удачи в покупках!
- Комментарий продавца
- владимир з.
заказал товар через 5 минут связались на следующий день должен прийти сервис конечно же я вам скажу супер я доволен
- Комментарий продавца
Спасибо большое, Владимир!
- Комментарий продавца
- Анна Л.