Відгуки про компанію Интернет-магазин УнивермагPRO
- Інна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
описання товару не відповідає реальності!
- Ирина Б.
Заказала себе Автоматический Дозатор зубной Пасты+ Держатель Щетки, плохой, зря потратила деньги и время.
- Коментар продавця
Спасибо за отзыв! Уважаемая Ирина, если в товаре присутствует брак, мы обязательно обменяем его или вернем деньги.
- Коментар продавця
- Александр Ч.
Всё отлично,заказ получил в кратчайшие сроки,даже был удивлён!
- Александр З.
Приехал быстро все как в описании.
- Яніна П.
При заказе игрушки Бамблби менеджер сразу же перезвонил и на следующий день ее отправил, но цена изменилась в последний момент с 300 грн на 350, о чем менеджер забыл предупредить... Нужно внимательно следить за ценником. Но больше всего разочаровала сама игрушка, качество желает лучшего, очень хлипкая, есть небольшие царапины на стеклышках. На коробке указан возраст ребёнка 5+, но 3-е взрослых так и не смогли её сложить из робота в машинку... В конечном итоге игрушка разломалась на 2 части...(
- Коментар продавця
Цена на товар в момент Вашего заказа не менялась! Систему prom.ua не обмануть. Даже если цена на сайте меняется, то сумма заказа, сделанного до изменения цены не изменяется. Ваш заказ № 6039395, сумма заказа 350 грн. Житомир отделение новой почты № 9. Получатель Петровская Янина. Можем предоставить в подтверждение скриншот страницы заказа.
А на качество игрушки никто не жаловался (мы их продали очень много штук), она ввозится официальным поставщиком в Украину, сертифицирована. Просто надо читать инструкцию и иллюстрации на коробке и аккуратней пользоваться товаром. - Покупець
Я думаю Вам было известно о повышении цен?! Неужели предупредить клиента об этом так сложно? И по поводу качества ещё раз повторюсь, оно плохое! Игрушка абсолютно не фиксируется в сложенном состоянии. По поводу аккуратности и инструкции, там не указано, что игрушка должна быть поцарапанной, так что попрошу Вас не оскорблять меня ,а согласиться что товар некачественный!
- Коментар продавця
Уважаемая янина, цена на сайте этого товара была 350 грн., когда вы нажали кнопку купить на prom.Ua. Цену после этого никто не менял.
В подтверждение этому предоставляется скриншот заказа:
Http://i.Piccy.Info/i9/840d1a9e778f77242ce77b385cd3be3e/1420974144/89834/854873/zakaz.Jpg
Просим администрацию сайта обратить на это внимание и удалить неправдивый отзыв.
- Коментар продавця
- Олена Т.
Отличный магазин! Очень-очень-очень замечательный персонал! Все слаженно! Все оперативно! Молодцы! Так держать!!! С наступающим Новым годом! Финансовой стабильности и мира всем Вам!!!!
- Коментар продавця
Спасибо большое, Елена, за теплые слова. Счастья Вам и радости в наступающем году!!!
- Коментар продавця
- Ірина К.
- Инна Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отличное качество и товара и обслуживания. И кстати если оплачивать на карту, доставка будет 25грн!! А не 50 !! Если вы закзываете наложенным платежом, то и переплатите, только это уже переплёта за услуги новой почты. Причём тут продавец и сумма товара?????
- Коментар продавця
Инна, спасибо Вам большое, удачных и выгодных покупок в дальнейшем!
- Коментар продавця
- Роман Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Висока ціна доставки - 50грн, при тому що товар - 170.
- Коментар продавця
Спасибо за Ваш отзыв, Роман! Стоимость доставки рассчитывает перевозчик (в данном случае Новая почта), мы здесь не причем. От Вас мы получили не больше 170 грн. за товар. Рекомендуем ознакомиться с тарифами доставки перед заказом из другого города.
- Покупець
так, але товар можна було запакувати самим, а не брати упакування Нової пошти, яке і впливає на ціну доставки.
- Коментар продавця
Роман, если Вы помните наш разговор по телефону - керосиновая лампа, которую Вы приобрели стояла 180 грн. В телефонном режиме Вам сказали - что оплачивайте 170 грн, а 10 грн. стоит коробочка и упаковка на новой почте. Получается что стоимость упаковки мы взяли на себя. И Вам доставка обошлась не 50 грн., как Вы указали, а 40.
- Коментар продавця
- Раиса К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Обслуговування мені сподобалось. Замовила універсальний відлякувач шкідників. Товар надійшов через день, але бракований. Передзвонила відправнику і вже через добу отримала новий і справний. Дякую за обслуговування і розуміння.